①發生潰瘍之前，有沒有口腔粘膜的創傷史，例如，有沒有被動物性食物的骨頭刺傷、過熱的食物燙傷、進食時咬傷等。
②有沒有生過各種口腔粘膜疾病。
③有沒有出現口腔局部腫脹、功能受限等情況。了解上述情況對辨別口腔潰瘍的性質很有幫助。
一般還可以通過看、摸、扪的方法：
一看潰瘍的形態特征，若潰瘍表淺、表面光滑、邊緣不高出粘膜、顏色鮮紅，呈圓形或橢圓形，這種潰瘍則良性的可能性大。反之，則要警惕惡性的可能。
二摸潰瘍的質地痛感。用手指摸一下潰瘍及其周圍部位，比較兩者在硬度上的差異，尤其是潰瘍底部是否有硬結。潰瘍的硬度越大，則惡性病變的可能性也越大。
三扪淋巴結，仔細的扪摸一下耳後、下颌角及颏部的淋巴結。正常情況下，這些部位的淋巴結是摸不到的，在有炎症或腫瘤時，可以扪到黃豆或蠶豆大腫大的淋巴結。良性潰瘍引起的淋巴結腫大，其表面光滑，淋巴結的活動度大。如扪到腫大的淋巴結，表面疙疙瘩瘩且不易活動，這種情況往往提示惡性病變的可能。
口腔癌在世界常見惡性腫瘤中居第六位，全國牙病防治指導組專家王偉健說，重視口腔癌的防治，首先要重視口腔癌前病變的防治。長期的慢性刺激，如大量吸煙飲酒、喜食過熱食物、口腔黏膜受到殘牙的刺激或假牙不合適等，摩擦頰黏膜或舌側黏膜，引起糜爛、潰瘍、擱置生，這些損傷病變如長久不愈合，容易致癌，也是口腔癌前病變。
