口腔科醫師與65歲以上老年患者間的溝通，對於向其提供最佳治療方案至關重要。而老年患者日益增多，且口腔醫師與其溝通常會遇到障礙。
在發表於《美國牙醫學會雜志》的一篇論文中［JAmDentAssoc2014,145（2）:182］，研究者對大眾健康傳播及已發表的健康教育指南進行定向文獻綜述，以檢驗口腔醫師與老年患者間溝通障礙影響因素及克服策略。
研究發現，醫患雙方行為上、心理上以及書面上的問題都會對醫患間的有效溝通造成障礙。
研究結果為提高口腔醫師與老年患者的溝通技巧提供了如下思路：為患者准備預約日程表，向患者展示熱情的肢體語言，專注聆聽患者的話，使用開放式的提問方式，使用簡明語句向患者說明病情及治療方案，一次闡述一個關鍵點，並為患者提供書面說明。
