“回去後，你還要把牙膏、牙刷、漱口水的正確使用列入整個治療過程。”廣州某三甲醫院牙體牙髓科的李大夫告訴一位剛剛結束口腔臨床治療的女士。這位張著嘴巴的患者，則認真地聽取李醫生詳細講解如何和這些“每天醒後最親密的伙伴們”打交道：選軟毛牙刷，還是硬毛牙刷?是否需使用牙間刷?怎麼選漱口水?……
治療與保健指導並舉，開具口腔“專業處方”
和李醫生一樣，全國已有幾萬名一線牙醫開始在治療的過程中，補充進行口腔護理指導，以完成一次完整的口腔護理，而不是之前單純的臨床治療。今年3月，國內最大型專業國際口腔展覽會——華南口腔展迎來了國內外超過兩萬五千名口腔醫學界從業人員。在展會上，由佳潔士口腔護理研究院對與會牙醫所做的一項抽樣調查顯示，90.6%的牙醫在過去六個月曾向病人推薦口腔護理最基本的用品，如牙膏、牙刷、漱口水等。有業內人士形象地指出，中國牙科醫生開始在治療的同時，為病人開具“專業處方”，幫助民眾以科學保健為治療提供有益輔助。
據主持調查的佳潔士、歐樂B品牌專業關系部負責人介紹，調查目的主要以了解目前牙醫對口腔保健工作的態度、認知與職業參與度為主，旨在為研究院及佳潔士品牌尋找更好的服務牙醫的方法、內容與途徑。受調查者中，在具體護理產品減輕或解決口腔問題的認識上，還存在一定的差異。
如在去除牙菌斑的問題上，只有36-38%的牙醫認為牙刷、牙膏及漱口水可以幫助去除牙菌斑。而實際上，口腔疾病中最主要的蛀牙及牙龈炎最初都是由牙菌斑發展起來的。而刷牙是去除牙菌斑的最有效的方法。這不僅是由於正確的牙刷的摩擦可以物理性地去除牙菌斑，牙膏中的氟化物更能增強牙面結構、促進礦化，提高牙齒的抗腐蝕能力，從而抑制牙菌斑的生成。
國外牙醫注重提供專業護理意見
“在國外，人們把看牙當作一種享受，一種保護燦爛笑容的專業享受。”佳潔士口腔護理研究院張克博士說，國外的牙醫在解決牙病的同時，更注重為客戶提供專業的口腔護理意見。
張博士畢業於北京大學，並在美國加州大學獲得口腔醫學博士學位，具有多年科技研究、產品開發、保健教育的專業經驗與國內外牙科診所的臨床實踐。談到國內外牙醫的從業規范、職責認知，他說，“目前國內的大部分牙醫認為其職責是幫助病人解決口腔疾病。現在國內存在醫少患多的狀況，而舊的觀念又使得到人們不到‘疼得要命’的地步，不會光顧牙醫，對牙醫普遍存在恐懼心理。這給牙醫披上了一層冰冷的外科金屬器具的外衣。”他說，此次調查顯示中國牙醫開始把保健工作放在其職責范圍內，這正是我們與國外口腔專業工作者加速接軌的體現。
口腔護理品牌“服務牙醫”
業內觀察家認為，當前國內醫療體系、專業協會、學術機構均在做著不斷的努力，更新牙醫從業技術、認知與觀念。對於這樣一個需要長期努力的工程，一些具有豐富國際市場與最新科技經驗的口腔護理品牌，在服務消費者的同時，舉起了“服務牙醫”的口號。早在2001年，佳潔士通過對中國市場牙醫與消費者的大量調查，便將服務牙醫作為其口腔護理教育普及的一個必要環節，與牙醫專業團體、機構展開了定期的溝通，不斷將口腔護理知識、前沿口腔護理用品介紹給從業或未來的牙醫。從為口腔醫學院新入學的學生進行正確刷牙的基礎教育，到積極參與國內牙醫學術研討，包括張博士不久前作為主講嘉賓的為准備奧運而為全國急診科大夫進行的培訓等，這些都反應出國際一流口腔護理品牌的發展宗旨，服務牙醫，最終更好地服務中國消費者。
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